롯데시네마 приложение info
■ Информация об ошибках, возникающих при использовании приложения.
1. Информация об ошибках входа и оплаты.
- Клиенты, у которых возникли проблемы с функцией входа в приложение Lotte Cinema или оплатой, могут получить быстрые и подробные инструкции, обратившись в центр обслуживания клиентов (1544-8855), указав идентификатор Lotte Cinema, информацию об устройстве, дату возникновения и конкретное явление.
2. Информация об обновлении приложения или ошибке установки.
- Из-за ошибок в самом магазине Google Play обновления приложений или первоначальная установка могут выполняться неправильно.
- Пожалуйста, удалите данные и кэш в [Настройки – Приложения – Google Play Store – Память] на своем мобильном телефоне и повторите попытку.
3. Информация о невозможности запуска приложения.
- Приложение может не запускаться на некоторых устройствах из-за проблем с системой Android WebView.
- Инструкции по выполнению действий будут предоставлены по URL-адресу ниже, поэтому обращайтесь к ним при использовании приложения.
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html
4. Прочие вопросы
- Для комфортного использования мобильного приложения Lotte Cinema мы рекомендуем установить его на ОС Android 5.0 или выше.
- Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании приложения, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1544-8855.
* Мы постоянно совершенствуем и отслеживаем безопасность, чтобы защитить информацию наших клиентов и обеспечить безопасное использование приложения, поэтому используйте его с уверенностью.
■ Знакомство с основными функциями
1. Новый главный экран
- Легче проверять информацию о фильме с помощью видеоконтента.
- Проверьте МОЮ информацию и информацию о мероприятии одним щелчком мыши на главной странице.
2. Мгновенное бронирование
- Быстрое бронирование с помощью одной кнопки «немедленного бронирования» на всех страницах.
3. Билет Баро
- Немедленный вход с «Прямым билетом» без распечатки билета.
4. Баропопкорн
- Производство начинается сразу после заказа, «попкорн сразу», без очереди.
■ Информация о разрешении доступа
1. Требуемые права доступа
- История устройств и приложений: исправление ошибок и улучшение удобства использования.
2. Дополнительные права доступа
- Уведомления: выберите, получать ли уведомления о крупных событиях и преимуществах.
- Информация о местоположении: выберите, использовать ли ближайший кинотеатр (бронирование билетов, мгновенный попкорн).
- Камера: доступ при чтении информации QR-кода/штрих-кода, выбор использования загрузки фото или видеофайла при отправке запросов 1:1.
- Фотографии, мультимедиа, файлы: загружайте фотографии и видео при личных запросах в центр обслуживания клиентов, выбирайте, использовать ли их при входе в систему (отправка информационных push-сообщений)
- Адресная книга: выберите, подарить ли билеты в коробку с купонами или использовать подарки в магазине.
* Даже если вы не согласны с дополнительным разрешением доступа, вы можете использовать услугу, исключая функции разрешения.
* Как изменить права доступа: Настройки мобильного телефона > Lotte Cinema.
